19 Şubat 2010 Pazar
MUSA Ö. KIROĞLU
Ben şikayetçiyim, bankalar denetlensin...
musakiroglu@mynet.com

Gazetemizde yayınlanan haberde okudum. Bankalar müşterileri için verdikleri hizmetler karşılığı aldıkları ücretlerin bir tarifesini asarak, müşterilere göstermek zorundaymışlar.

 

Tüketici Kanunu`na göre bankaların, havale, senet, çek provizyonu, kiralık kasa, rehin kaldırma, EFT ve benzeri işlemlerin ücretlerini kolaylıkla okunabilir şekilde belirlenen yere asmaları gerekiyormuş.

 

Eğer asmazlarsa cezalı duruma düşüyor, haklarında yasal işlem yapılıyormuş.

Bankalarda böyle bir ücret tarifesinin olup olmadığını takip etmek, incelemelerde bulunmakla da belediye zabıtaları görevliymiş.

 

Ünye Belediye zabıta teşkilatı içinde “Tüketici Hakları Zabıta Birimi”nde görev yapan zabıta görevlilerinin zaman zaman bankalara gidip, ücret tarifelerinin asılıp asılmadığını kontrol etmesi görevleri dahilindeymiş.

 

Tüketici Hakları Zabıta Birimi'nin denetimi sadece bankalarla sınırlı değil, dershane, özel hastane, otopark, eczane, çay bahçesi, fatura ödeme merkezleri ve sinema salonlarında da geçerliymiş.

 

Bu kontrolleri sırasında ücret tarifeleri başta olmak üzere, etiket fiyatı ile kasa fiyat farkı, indirimli ürünlerde önceki fiyatın etiketlerde yazılı olması, etiket fiyatlarının TL olarak yazılması, gramaj ve ürünlerin tür ve cinsleri de incelenmesi gerekiyormuş.

 

Ünye Belediyesi Zabıta Müdürlüğü kapsamında Tüketici Hakları Zabıta Birimi, ya da bu anlamda görev yapan herhangi bir birim var mı yok mu bilmiyorum. Bildiğim zabıtanın pazaryeri ve sergilerde sık sık kontrol yaptığı…

 

Ben buradan yazıyor, Ünye Belediyesi Zabıta Müdürlüğü'ne açık şikayette bulunuyorum…

 

 

Ünye Belediyesi Zabıta Müdürlüğü'ne

 

Ünye

 

Ünye'de hizmet veren hiçbir banka şubesinde,

verilen hizmetler karşılığı alınan ücretleri gösteren ücret tarifesi takılı değildir.

 

Bu nedenle hangi hizmeti kaça yaptıklarını bilemiyorum.

 

Aldığım hizmetlerin hiç birisinde bana önceden, şu iş için şu kadar ücret alıyoruz denmedi.

 

Banka görevlileri hep bildikleri gibi ücret aldılar.

 

Yasaların tarafıma tanıdığı Tüketici Hakları gereği olayın araştırılması,

gerekli kontrollerin yapılması ve ücret tarifesi takmayan bankaların cezalandırılması,

 

ücret tarifelerinin de herkesin görebileceği bir şekilde takılması için gereğini arz ederim. 19 02 2010

 

*******              ********            *******

Hazır konu zabıtadan açılmışken iki konuyu daha burada hatırlatmakta yarar görüyorum.

 

Birincisi klimaların yoldan/kaldırımdan geçen insanlarını üzerine su akıtmaları… Son yıllarda sıklıkla kullanılmaya başlanan, ancak gelişigüzel yerleştirilerek görüntü kirliliğine yol açan klimaların bir de böyle su akıtmaları, insanları kirletmeleri/ıslatmaları çok rahatsızlık veriyor.

 

İkincisi ise, bazı esnafların şehir içinde dükkanlarının önünde araba yıkaması. Bundan da çok rahatsızız. Örneğin, Pazaryeri Kıroğlu Caddesi üzerindeki mağazasının önünde sürekli araba yıkatan ve etrafı kirleten esnafla komşuları kötü olamamak için zor sabrediyor. Bu konu birkaç kez zabıta görevlilerine de söylendi. Ancak bu yanlış davranış hala sürüyor.

 

Zabıtamızdan bu konular üzerinde de durmasını rica ediyoruz.

 

Bugünkü yazımda galiba fazla şikayetçi oldum. Şimdilik bu kadar yeter…

 



Bu Haber 2495 Kişi Tarafından Okundu.
YORUMLAR
Bu Yazıya Yorum Bulunmamaktadır. İlk Yorumu Yapan Siz Olun.
BU YAZARIN DAHA ÖNCEKİ YAZILARI